Quem somos e o que nos move

A Serenova nasceu da convicção de que companhia de qualidade muda o tom do dia a dia de quem vive ou acompanha um familiar idoso.

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Nossa história

A Serenova foi fundada em 2019 por um grupo de profissionais cariocas que, em suas próprias famílias, perceberam o quanto um dia pode ficar mais leve quando há alguém com quem conversar, passear ou simplesmente estar presente.

Começamos com visitas pontuais em Copacabana e fomos crescendo à medida que as famílias compartilhavam suas experiências com pessoas próximas. Hoje atendemos dezenas de famílias na zona sul do Rio, com uma equipe cuidadosamente selecionada e treinada.

Nossa missão é simples: oferecer presença genuína. Não somos uma empresa de saúde nem de cuidados médicos — somos especialistas em convivência e em criar vínculos que fazem bem.

Nossos valores

Gentileza acima de tudo
Cada interação começa com respeito pelo ritmo, pela história e pela personalidade de cada pessoa.
Confiança construída aos poucos
Não apressamos vínculos. A confiança entre o idoso e o companheiro se forma naturalmente, com calma.
A família faz parte
Mantemos os familiares informados e próximos, porque sabemos que cuidar é uma tarefa compartilhada.
Transparência simples
Falamos claro sobre o que fazemos, o que não fazemos e o que cada família pode esperar.

Quem faz a Serenova acontecer

Pessoas que escolheram este trabalho porque acreditam que tempo bem vivido é, acima de tudo, tempo bem acompanhado.

Mariana Avelino

Fundadora e Coordenadora

Trabalhou por anos em projetos sociais voltados para a terceira idade antes de fundar a Serenova. Acredita que a solidão é silenciosa e que a melhor resposta a ela é a presença.

Rafael Salgado

Consultor de Matching

Com formação em psicologia e experiência com grupos de convivência, Rafael conduz as consultorias com escuta ativa e atenção a cada detalhe de preferência e personalidade.

Camila Ferreira

Coordenadora de Passeios

Responsável pelo planejamento e logística dos passeios sociais, Camila conhece bem a zona sul carioca e escolhe cada destino com cuidado para que sejam acessíveis e agradáveis.

Como garantimos a qualidade

Processos claros e cuidados que fazem a diferença no dia a dia do serviço.

Seleção criteriosa de companheiros

Cada companheiro passa por entrevistas, verificação de referências e um período de observação antes de ser apresentado a qualquer família.

Resumos de visita padronizados

Após cada visita, a família recebe um resumo objetivo com as atividades realizadas e observações relevantes — sem exageros, com objetividade.

Sigilo e proteção de dados

Todas as informações compartilhadas pelas famílias e pelos idosos são tratadas com discrição e não são repassadas a terceiros.

Planejamento de passeios com antecedência

Todo passeio é planejado com antecedência, considerando acessibilidade, conforto e as preferências individuais do participante.

Canal aberto com a família

Famílias têm acesso direto à equipe de coordenação para tirar dúvidas, dar feedbacks ou ajustar o plano de acompanhamento a qualquer momento.

Revisão periódica do matching

O perfil do companheiro é revisto periodicamente para garantir que a combinação continue fazendo sentido conforme os interesses e a rotina evoluem.

Convivência que se adapta à vida de cada um

A Serenova atua em Copacabana e em outras regiões da zona sul do Rio de Janeiro, oferecendo visitas de companhia, passeios acompanhados e consultoria de matching para famílias que buscam apoio leve e respeitoso para seus familiares idosos.

Diferente de serviços assistenciais ou de saúde, nosso trabalho está voltado para a dimensão social e relacional do envelhecimento. Cada visita é pensada para ser genuína — uma troca real entre duas pessoas, não uma prestação de serviço mecânica.

Nossa equipe conhece bem o ritmo de vida carioca e os espaços da cidade que tornam uma saída agradável: praças à beira-mar, centros culturais acessíveis, mercados e eventos comunitários. Isso nos permite sugerir experiências que fazem sentido para quem mora e vive no Rio.

Quer conhecer melhor a Serenova?

Entre em contato e teremos prazer em explicar como funciona cada um dos nossos serviços, sem compromisso.

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